Sehubungan dengan pemrosesan pengajuan pinjaman Anda, Kami dapat mengumpulkan informasi dan data pribadi tentang Anda, baik yang diberikan oleh Anda atau diberikan oleh siapapun yang diizinkan oleh Anda, dalam kaitannya dengan setiap kunjungan Anda ke Situs kami; dan dari para pihak ketiga lainnya yang diizinkan oleh Anda dan sumber-sumber yang tersedia untuk umum termasuk lembaga atau biro pemeringkat kredit.
Berikut adalah informasi tentang Anda yang Kami kumpulkan guna memproses pengajuan pinjaman Anda:

  • Informasi dan data pribadi yang Kami peroleh langsung dari Anda melalui aplikasi online, termasuk namun tidak terbatas pada nama lengkap, tempat dan tanggal lahir, jenis kelamin, agama, suku, status pernikahan, latar belakang pendidikan, pekerjaan, nomor KTP, nomor NPWP, alamat tempat tinggal, alamat e-mail, nomor telepon, dan identitas keluarga. Informasi tersebut Kami peroleh melalui formulir online atau pengisian yang Kami sediakan pada Situs dan Aplikasi UangTeman atau dari informasi yang Anda berikan melalui customer service Kami. Percakapan telepon Anda dengan Kami seluruhnya termonitor dan terekam dalam sistem Kami;
  • Informasi transaksi termasuk tentang saldo kredit Anda;
  • Informasi dari pihak ketiga yang kredibel seperti agen referensi kredit dan penyedia layanan pelanggan terkait kelayakan dan sejarah kredit;
  • Informasi dari pihak ketiga lainnya seperti atasan dan keluarga terdekat Anda terkait informasi tentang Anda;
  • Informasi tentang tempat usaha dan tempat tinggal Anda berdasarkan kunjungan yang Kami laksanakan;
  • Informasi yang dikumpulkan ketika Anda menggunakan Situs dan Aplikasi UangTeman yang Kami gunakan untuk mengidentifikasi Anda dan mengesahkan penggunaan Situs dan Aplikasi untuk tujuan pencegahan penipuan dan untuk mempercepat proses analisis dan verifikasi informasi dan data pribadi Anda, berupa informasi dan status koneksi (connectivity information and connection status), riwayat penggunaan internet dan data internet (browser history & data internet usage), informasi e-mail (logged e-mail), aplikasi terunduh (installed apps), kapasitas memori (size storage), laporan komunikasi (call logs & read SMS), buku kontak (contact list), jumlah foto (count photo), informasi baterai (power status & battery level), informasi perangkat keras, dan informasi terkait keberadaan Anda melalui teknologi Global Positioning System (GPS) yang termonitor dan terlacak dalam sistem Kami;
  • Informasi tentang komputer Anda, termasuk alamat IP, sistem operasi dan browser yang Anda gunakan. Hal tersebut adalah data statistik tentang tindakan penjelajahan dan pola namun tidak berupa identifikasi secara individual;
  • Informasi diperoleh secara otomatis menggunakan Cookies pada saat browser mengakses dan Anda masuk (log-in) pada Situs UangTeman. Jika difungsikan (enabled), Cookies akan menyimpan sejumlah kecil data pada komputer Anda tentang kunjungan Anda ke beberapa halaman Situs UangTeman. Cookies akan membantu Kami untuk menelusuri fitur Kami yang paling menarik untuk Anda dan konten apa yang pernah Anda kunjungi di waktu lalu. Saat Anda mengunjungi Situs Kami lagi, Cookies akan memudahkan Kami untuk menyesuaikan konten sesuai dengan kebutuhan Anda. Cookies ini tidak melacak informasi pengguna secara individual, dan semua data Cookies Kami telah dienkripsi dan tidak dapat dibaca oleh situs lain. Sangat mungkin bagi Anda untuk mematikan fungsi Cookies dengan cara mengkonfigurasi browser Anda. Namun, perlu diketahui bahwa konfigurasi tersebut dapat mengganggu beberapa fungsi dari Situs UangTeman.

Semua informasi dan data yang Anda berikan kepada Kami disimpan dengan aman pada peladen di Negara Republik Indonesia. Semua jenis transaksi pembayaran akan dienkripsi menggunakan teknologi Secure Sockets Layer (SSL). Saat Kami memberikan Anda (atau Anda telah memilih) sebuah kata sandi (password) yang memudahkan Anda untuk mengakses bagian tertentu dari Situs dan Aplikasi UangTeman, Anda bertanggung jawab untuk memperlakukan sandi tersebut sebagai sesuatu yang sangat rahasia. Kami mengimbau agar Anda tidak membagikan atau memberitahukan sandi tersebut kepada pihak yang tidak berkepentingan. Perlu diketahui, pengiriman informasi dan data melalui internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun Kami telah melakukan hal yang terbaik untuk melindungi informasi dan data pribadi Anda, Kami tidak dapat menjamin keamanan informasi dan data pribadi Anda yang dikirim melalui situs Kami. Pengiriman apapun merupakan tanggung jawab Anda. Ketika Kami menerima informasi Anda, Kami akan menggunakan prosedur yang ketat dan fitur keamanan sebagai usaha untuk mencegah akses yang tidak bertanggung jawab. Sistem keamanan Kami telah memenuhi atau melampaui standar industri dan Kami senantiasa mengamati perkembangan internet guna memastikan sistem Kami berkembang seperti yang disyaratkan. Kami juga melakukan tes terhadap sistem Kami secara berkala untuk memastikan mekanisme keamanan Kami selalu mutakhir dan kami sepenuhnya mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku tentang perlindungan data di Indonesia.

Informasi dan data pribadi tentang Anda yang telah Kami kumpulkan akan direkam secara elektronik dan digunakan untuk beberapa tujuan yang dapat Kami pertanggungjawabkan:

  • Untuk keperluan bisnis Kami secara umum, misalnya untuk analisis dan verifikasi identitas dan reputasi kredit Anda sehubungan dengan pengajuan pinjaman Anda.
  • Untuk memproses transaksi pinjaman dan memutakhirkan akun data Anda yang Kami simpan.
  • Untuk menaksir sejarah kredit Anda dan mengkonfirmasi detail pekerjaan Anda.
  • Untuk membuat keputusan atas pengajuan pinjaman Anda.
  • Untuk menghubungi pihak ketiga, seperti kantor atau atasan tempat Anda bekerja, yang telah Anda sampaikan untuk mengkonfirmasi informasi tentang diri Anda.
  • Untuk membuat analisa statistik dan mengembangkan serta meningkatkan produk Kami untuk memperkirakan risiko pinjaman.
  • Untuk mengidentifikasi Anda ketika Anda menghubungi Kami atau mengunjungi Situs dan Aplikasi Kami.
  • Untuk mengidentifikasi produk Kami atau produk rekan Kami yang menarik bagi Anda.
  • Untuk mencegah dan mendeteksi penipuan, hal tersebut termasuk penggunaan teknologi deteksi suara guna menganalisa rekaman percakapan telepon Anda dengan Kami.
  • Untuk menghubungi Anda terkait dengan permintaan Anda.
  • Untuk memutakhirkan Situs dan Aplikasi Kami guna memenuhi kebutuhan Anda di masa yang akan datang.
  • Untuk memastikan bahwa konten pada Situs dan Aplikasi UangTeman disajikan dengan penyajian yang paling efektif untuk Anda.
  • Untuk menyelesaikan kewajiban Kami yang timbul karena adanya kontrak yang masuk antara Anda dengan Kami.
  • Untuk mengizinkan Anda berpartisipasi dalam layanan fitur interaktif Kami, bila Anda memilih untuk melakukannya.
  • Untuk mengevaluasi keefektifan dari pemasaran Situs dan Aplikasi Kami, untuk pengecekan berkala dan untuk riset pemasaran.
  • Untuk memberitahu Anda tentang perubahan layanan Kami.
  • Untuk mengizinkan bank, badan keuangan atau pihak ketiga yang berwenang guna mengadakan pengecekan terbatas pada status Anda dalam database atau layanan Kami.

Dengan mengunjungi Situs dan Aplikasi Kami, maka Anda mengetahui dan setuju bahwa Kami dapat menghubungi Anda melalui nomor telepon atau alamat e-mail yang Anda masukkan pada aplikasi pinjaman untuk membantu Anda dengan pinjaman atau berdiskusi untuk produk yang lain dan pelayanan lain yang UangTeman dapat berikan untuk Anda.  Anda memiliki hak untuk bertanya kepada Kami bagaimana proses data pribadi digunakan untuk kepentingan pemasaran. Kami biasanya menginformasikan kepada Anda (sebelum Kami mulai mengumpulkan data Anda) jika Kami hendak memakai data untuk kepentingan tersebut. Situs Kami dapat sewaktu-waktu mengandung tautan ke dan dari situs serta aplikasi mobile dari rekan jejaring, pengiklan dan afiliasi Kami. Jika Anda mengikuti salah satu tautan dari bagian mana saja pada situs serta aplikasi mobile tersebut, mohon untuk dicatat bahwa situs serta aplikasi mobile pada link tersebut memiliki kebijakan privasi dan Kami tidak menerima pertanggungjawaban apapun atau jaminan untuk kebijakan-kebijakan pada situs serta aplikasi mobile tersebut.

Kami mungkin membuka atau mengungkapkan informasi dan data pribadi Anda kepada sub-kontraktor Kami, agen, penyedia layanan, peminjam dan anggota dari grup perusahaan Kami dengan tujuan untuk menyediakan beberapa layanan untuk Anda sehubungan dengan kepentingan verifikasi dan analisis. Kami juga dapat mengungkapkan informasi dan data pribadi anda sehubungan dengan hal-hal sebagaimana berikut:
  • Pengiklan dan jaringan-jaringan iklan yang memerlukan data untuk memilih dan menyediakan iklan yang relevan kepada Anda.
  • Penyedia analisis dan mesin pencari yang membantu kami dalam peningkatan dan optimalisasi Situs dan Aplikasi Kami.
  • Calon penjual atau pembeli bisnis atau aset apabila kami menjual atau membeli bisnis atau aset apapun, dalam hal ini kami dapat mengalihkan informasi dan data pribadi Anda kepada pembeli atau penjual tersebut sebagai bagian dari transaksi;
  • Lembaga keuangan yang dengannya Anda memiliki atau mengajukan untuk memiliki urusan terkait dengan setiap produk dan/atau layanan;
Pengungkapan informasi tersebut Kami lakukan dengan memperhatikan ketentuan sebagai berikut:
  • Kami tidak pernah dan tidak akan pernah menjual data klien Kami ke pihak manapun yang tidak berkepentingan karena Kami menjunjung tinggi privasi para klien Kami.
  • Kami tidak memberikan atau menjual data Anda kepada pihak ketiga tanpa adanya persetujuan dari Anda serta tujuan yang jelas.
  • Jika Anda memberikan Kami informasi salah dan tidak akurat dan/atau Kami menduga adanya penipuan, Kami bisa mencatat hal tersebut dalam sejarah kredit Anda dan mungkin membagikan informasi tersebut ke badan hukum yang tepat atau pihak yang berwenang dan/atau agensi pencegah penipuan.
Selama mengajukan pinjaman pada UangTeman, Anda mungkin diminta untuk memberikan Kami izin untuk mengakses ke akun media sosial seperti Facebook, Twitter, Google+ dan/atau LinkedIn.
Anda harus memahami bahwa pada saat memberikan akses ke data akun media sosial Anda akan meningkatkan kesempatan Anda mendapatkan pinjaman lebih murah dengan Kami. Hal tersebut tidak wajib bagi Anda untuk memberikan Kami akses ke data akun media sosial Anda. Selanjutnya, Anda diperkenankan melanjutkan penggunaan aplikasi pinjaman tanpa data tersebut.
Dalam hal Anda memberikan Kami akses ke data akun media sosial Anda, Anda harus memahami bahwa Kami hanya menggunakan data tersebut untuk tujuan sebagai berikut:

  • Verifikasi identitas;
  • Mitigasi risiko penipuan identitas;
  • Penilaian risiko kredit untuk proses underwriting pinjaman Kami;
  • Statistik analisis / kuantitatif;
  • Melakukan kontrol regulasi;
  • Memberikan informasi dan menjawab pertanyaan; dan
  • Mencegah penipuan, pencucian uang dan kegiatan kriminal lainnya.
Secara khusus, Anda harus memahami bahwa Kami dapat menggunakan data yang Kami peroleh di akun media sosial untuk melakukan analisis kuantitatif internal guna melakukan penilaian kelayakan kredit Anda.  Anda juga telah setuju bahwa jika Anda secara eksplisit memberikan Kami izin untuk mengakses data akun media sosial Anda, dengan ini juga secara eksplisit memberikan izin untuk jaringan media sosial, sebagaimana berlaku, untuk berbagi dan mengirimkan data tersebut kepada Kami.
Kami tidak akan menggunakan data Anda untuk tujuan lain yang tidak disebutkan di atas termasuk namun tidak terbatas pada:
  • Berbagi atau menjual data Anda langsung atau tidak langsung kepada pihak ketiga yang tidak berkepentingan melalui proses pinjaman kepada Kami.
  • Posting informasi apapun pada akun media sosial Anda termasuk namun tidak terbatas pada fakta bahwa Anda memperoleh pinjaman dari Kami di UangTeman.
  • Menghubungi Anda pada jaringan sosial.
Untuk terdaftar pada Situs dan Aplikasi UangTeman, Anda harus berusia 21 tahun ke atas. Usia di bawah 21 tahun tidak diizinkan untuk menggunakan pelayanan Kami. Berdasarkan pertimbangan tertentu, Kami dapat memberikan persetujuan kepada Anda yang berusia kurang dari 21 tahun untuk mengajukan pinjaman kepada Kami.
Perubahan apapun yang Kami buat dalam Kebijakan Privasi ini dimasa yang akan datang akan dipasang pada halaman ini dan apabila perlu akan diberitahukan kepada Anda melalui e-mail.
Untuk menghindari adanya keraguan, Kebijakan Privasi beserta istilah-istilah di dalamnya haruslah digabungkan dengan Syarat dan Ketentuan Penggunaan Situs dan Aplikasi UangTeman dan jika Anda akhirnya mengambil pinjaman dari UangTeman, maka Kebijakan Privasi ini harus digabungkan juga dengan Perjanjian Pinjaman Pribadi dan/atau dokumen lainnya sehubungan dengan penggunaan Layanan UangTeman.
Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat menghubungi kami melalui layanan telepon pada +6221 806 23000, layanan live chat atau layanan e-mail pada contact@uangteman.com.